Die „Auto Bild” hatte gemeinsam mit dem Statistik-Portal Statista insgesamt rund 11.000 Personen um ihre Meinung zu Servicequalität und Preisen gefragt, die innerhalb der letzten 24 Monate in einer der mehr als 38.000 deutschen Werkstätten Serviceleistungen für Pkw in Anspruch genommen hatten. Die Werkstätten selbst hatten die Möglichkeit, Kollegen zu empfehlen. Foto: tr